澳門的,熱線電話服務水平

  • By Kada
  • 2011-07-11
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我很喜歡打熱線電話, 只要有問題就打

打得最多的就是信用卡中心熱線 & 電訊商熱線

澳門的那三間電訊商我都用過他們的服務,當然他們的熱線我都打過

就態度而言,沒太大分別

感覺就是掛了電話之後就會問候我的那一種..//

但技術上感覺最良好的是數碼通,等待的時間最短

而聽電話的那個對自己公司的運作和政策很了解

基本所有問題都不需要問別人就可以答我

其次就是3和記電訊, 佢地水平一般

等待時候尚可接受, 但聽電話的那個水平一般,廣東話不標準

重點是好多問題都吾識答,hold我線問完人之後一樣吾識答

最後澳門電訊CTM, 真的垃圾得不值一提

等半個鐘都無人應電話,而且對CTM一無所知

感覺就連Parttime都不如

Smartone > three > ctm

信用卡我只用永亨銀行的信用卡

因為他們的服務熱線非常好,很熱心,,很幫人

感覺佢掛電話之後吾會問候我,所以我一值都只用永亨的信用卡

沒錯, 我是很感情用事的
 
  
ps.我自己工作本身每日都要接熱線電話,我是很清楚接電話的那位心態
 
  

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